identiteettivarkaus

Netin huijausviidakossa: Mistä apua, kun tuntee itsensä petetyksi?

kirjoittaja

Verkossa huijatuksi joutuminen ei ole enää harvinaisuus, vaan ikävä kyllä yhä yleisempi ja vakavampi uhka niin yksityishenkilöille kuin yrityksillekin. Uhri voi menettää paitsi kovalla työllä ansaitut rahansa, myös henkilökohtaisia ja arkaluonteisia tietoja, jotka voivat johtaa identiteettivarkauksiin ja muihin rikoksiin. Taloudellisten menetysten ohella huijauksen kohteeksi joutuminen jättää usein syvän jäljen mielen hyvinvointiin, horjuttaen turvallisuuden tunnetta ja aiheuttaen häpeää, pelkoa sekä ahdistusta. On elintärkeää tiedostaa, että vahinkojen minimoimiseksi ja itsensä suojaamiseksi on toimittava nopeasti ja päättäväisesti heti, kun pienikin epäily herää huijauksesta. Tässä artikkelissa syvennymme siihen, mistä apua ja tukea on saatavilla, ja miten toimia, kun digitaalisen maailman varjopuolet kohtaavat.

Digitaalisen maailman kasvavat uhat heijastuvat karulla tavalla tilastoissa. Esimerkiksi Suomessa verkkohuijauksissa menetettiin vuonna 2024 yli 84 miljoonaa euroa, mikä on huomattava 70 prosentin kasvu edelliseen vuoteen verrattuna. Tämä järkyttävä summa alleviivaa, kuinka kriittistä on panostaa huijausten ennaltaehkäisyyn ja uhrien tukemiseen. Lisäksi Digi- ja väestötietoviraston julkaiseman Digiturvabarometrin mukaan suomalaisten luottamus digipalveluihin on heikentynyt merkittävästi verkkorikollisuuden yleistymisen myötä. Peräti 55 prosenttia vastaajista kokee melko tai erittäin paljon huolta digihuijauksista, ja EU-komission tuoreen kuluttajakyselyn mukaan lähes 30 prosenttia suomalaisista on törmännyt verkkohuijauksiin. Nämä luvut osoittavat selvästi, että verkkohuijaukset ovat laaja-alainen ongelma, joka koskettaa monia ja vaatii tehokkaita toimenpiteitä niin yksilöiltä kuin viranomaisiltakin.

Toimi ripeästi, jos olet joutunut huijauksen uhriksi

Kun epäilys huijauksesta herää tai varmuus iskee, on ehdottoman tärkeää toimia viipymättä ja harkitusti vahinkojen minimoimiseksi. Ensimmäinen ja tärkein askel on ottaa välittömästi yhteyttä omaan pankkiin, jos olet tehnyt huijauksen perusteella maksun, antanut rikollisille pääsyn verkkopankkiisi tai maksukorttitietosi ovat joutuneet vääriin käsiin. Pankki voi auttaa pysäyttämään siirtoja tai sulkemaan kortteja, jotta lisävahingot estetään. Lisäksi on olennaista tehdä rikosilmoitus poliisille. Tämä onnistuu kätevästi myös sähköisesti verkossa, mikä nopeuttaa prosessia ja varmistaa, että tapauksestasi jää virallinen merkintä. Muista tallentaa kaikki mahdollinen todistusaineisto, kuten sähköpostit, viestit ja muut tiedot, jotka liittyvät huijaukseen, sillä ne auttavat poliisia tutkinnassa.

Pankin ja poliisin lisäksi on suositeltavaa ilmoittaa asiasta myös Kyberturvallisuuskeskukselle. Kyberturvallisuuskeskus kerää tietoa kyberuhkista ja auttaa koordinoimaan vastatoimia. Heidän saamansa tiedot auttavat myös muita suojautumaan vastaavilta huijauksilta tulevaisuudessa. Mikäli huijauksen yhteydessä henkilötietosi ovat joutuneet vääriin käsiin, on ensiarvoisen tärkeää tutustua Suomi.fi:n Tietovuoto-oppaaseen. Siitä löydät kattavat ohjeet siihen, miten toimia henkilötietojen suojaamiseksi ja mahdollisten identiteettivarkauksien estämiseksi. Muista, että mitä nopeammin toimit, sitä paremmat mahdollisuudet sinulla on minimoida vahingot ja estää huijareita hyödyntämästä tilannetta edelleen.

Et ole yksin – apua on saatavilla

Joutuminen verkkohuijauksen uhriksi voi tuntua musertavalta ja aiheuttaa valtavan määrän negatiivisia tunteita, kuten häpeää, syyllisyyttä, pelkoa ja yksinäisyyttä. On kuitenkin ensiarvoisen tärkeää muistaa, että et ole yksin. Tämä ongelma on valitettavan yleinen, ja apua sekä tukea on saatavilla monilta eri tahoilta, niin käytännön asioiden hoitamiseen kuin myös omien tunteiden käsittelyyn. Pelkkä mahdollisuus puhua asiasta luotetulle ystävälle, perheenjäsenelle tai ammattilaiselle voi helpottaa oloa ja auttaa jäsentämään ajatuksia. Monet viranomaiset ja järjestöt ovat kouluttaneet neuvojia juuri tällaisten tilanteiden varalle, ja heidän puoleensa voi kääntyä matalalla kynnyksellä. Oikea-aikainen ja asiantunteva tuki auttaa jaksamaan, palauttamaan luottamuksen ja ennen kaikkea ehkäisee uusien huijausten riskiä, kun saat tietoa ja tukea turvallisempien digitaalisten tottumusten luomiseen.

Huijaukset voivat aiheuttaa monenlaisia vakavia seurauksia, jotka ulottuvat taloudellisten menetysten, kuten säästöjen menettämisen, velkaantumisen tai jopa luottotietojen menetyksen, yli syvälle ihmisen psyykeen ja terveyteen. Esimerkiksi romanssihuijauksen uhriksi joutunut ei menetä ainoastaan rahaa, vaan myös tärkeäksi kokemansa ihmissuhteen, mikä voi aiheuttaa suunnatonta pettymystä ja murtumista. Psyykkiset ja sosiaaliset seuraukset voivat ilmetä yksinäisyytenä, masennuksena, ahdistuksena, itsetuhoisuutena tai jopa päihteiden käytön lisääntymisenä. On ratkaisevan tärkeää hakea apua näihin mielenterveyden haasteisiin. Keskusteluapua tarjoavat esimerkiksi Rikosuhripäivystys, Mieli ry:n kriisipuhelin, Kirkon keskusteluapu sekä oman hyvinvointialueen sosiaali- ja kriisipäivystys. Myös työterveys ja terveyskeskukset ovat hyviä paikkoja hakea apua ja tukea. Muista, että avun hakeminen on merkki vahvuudesta, ei heikkoudesta, ja se on ensimmäinen askel kohti toipumista ja uuden luottamuksen rakentamista digitaaliseen maailmaan.

Lisätietoja ja avun lähteitä

Traficomin Kyberturvallisuuskeskuksen viikkokatsaus tarjoaa ajankohtaista tietoa kyberilmiöistä ja huijauksista. Voit tutustua siihen tarkemmin Kyberturvallisuuskeskuksen verkkosivuilla.

Lähteet:

Vastaa